Política de frete

Política de Envio

Enviamos para todo o Brasil. No momento não realizamos envios internacionais.

1. Prazo de processamento

Os pedidos são processados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pagamentos por boleto podem levar até 3 dias úteis para serem confirmados.

2. Prazo de entrega

• Produtos de estoque nacional (indicados na página do produto): entrega em 3 a 12 dias úteis após o envio, conforme a região.
• Produtos importados (a maioria dos eletrônicos e acessórios da loja): enviados diretamente do centro de distribuição do fornecedor no exterior, com entrega estimada em 15 a 35 dias úteis após o envio.

O prazo e o valor do frete aparecem no checkout antes do pagamento, de acordo com o CEP informado. Os prazos são estimativas e podem variar em períodos de alta demanda, greves ou fiscalização alfandegária.

3. Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, você recebe o código de rastreamento por e-mail. Produtos importados podem levar alguns dias para exibir as primeiras atualizações de rastreio.

4. Tributos de importação

Os valores exibidos na loja já consideram os custos de envio informados no checkout. Caso haja qualquer cobrança adicional de tributos pela Receita Federal/Correios em produtos importados, entre em contato conosco antes de pagar para que possamos orientar e auxiliar.

5. Endereço e tentativas de entrega

Confira o endereço antes de finalizar a compra. Se o pedido retornar por endereço incorreto ou ausência do destinatário, entraremos em contato para combinar o reenvio.

6. Atraso ou extravio

Se o pedido ultrapassar o prazo máximo informado, fale conosco. Em caso de extravio confirmado, reenviamos o produto ou fazemos o reembolso integral, conforme a sua preferência.

Contato

BworldGames – CNPJ 34.950.999/0001-51
Rua Quarenta e Três, 102 – Florença – Ribeirão das Neves/MG – CEP 33825-150 – Brasil
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Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados)